Zustand und Schäden aufnehmen

Am Ende sind alle Schäden des Autos mit Stelle, Art und Foto erfasst. Offengelegte Schäden stehen später im Kaufvertrag. Das schützt Sie vor Ärger mit dem Käufer.

Im Reiter Zustand gibt es zwei Teile:

• Schäden: einzelne Schäden auf einer Skizze des Autos.
• Zustandsberichte: eine Bewertung des ganzen Autos, Bereich für Bereich. Nur für Sie, intern.

Schritt für Schritt: einen Schaden erfassen

Beispiel: Kratzer an der Fahrertür, 5 cm lang.

1. Öffnen Sie die Akte und tippen Sie auf den Reiter Zustand.
2. Tippen Sie auf der Skizze auf die Stelle, also die Fahrertür. Unter 1. Stelle steht jetzt das Bauteil. Sie können es dort auch korrigieren.
3. Wählen Sie unter 2. Was ist es? die Art: Kratzer, Delle, Rost, Riss, Steinschlag, Fehlend, Verschlissen, Lackschaden oder Unfallschaden.
4. Wählen Sie unter 3. Wie schlimm?: Leicht, Mittel oder Stark.
5. Machen Sie bei Foto ein oder mehrere Fotos.
6. Schreiben Sie bei Bedarf eine Beschreibung, zum Beispiel „5 cm, bis auf die Grundierung“.
7. Lassen Sie den Haken Im Kaufvertrag offenlegen gesetzt, wenn der Käufer davon wissen soll.
8. Tippen Sie auf Schaden speichern.

Audaba meldet zum Beispiel „Schaden erfasst: Fahrertür.“ Auf der Skizze steht jetzt ein nummerierter Punkt. Die Farbe zeigt, wie schlimm er ist: leicht, mittel, stark. Behobene Schäden und Schäden „nicht im Vertrag“ haben eigene Farben.

Einen Schaden später bearbeiten

In der Liste unter der Skizze steht jeder Schaden, zum Beispiel „Fahrertür: Kratzer (Leicht)“. Daneben:

• Behoben – der Schaden ist repariert. Audaba setzt das heutige Datum. Behobene Schäden kommen nicht in den Kaufvertrag.
• Nicht offenlegen oder Offenlegen – steuert, ob der Schaden im Kaufvertrag steht.
• Papierkorb – löscht den Schaden. Audaba fragt nicht nach.

Schritt für Schritt: einen Zustandsbericht machen

1. Wählen Sie unten bei Neuer Bericht – Anlass: Eingang, Zwischenprüfung, Verkaufsvorbereitung, Übergabe oder Rücknahme.
2. Tippen Sie auf Bericht anlegen. Audaba übernimmt den Kilometerstand aus der Akte.
3. Bewerten Sie jeden Bereich: Karosserie, Lack, Innenraum, Technik und Motor, Elektrik, Reifen, Unterboden. Die Stufen sind Neuwertig, Sehr gut, Gut, Befriedigend, Mangelhaft, Defekt.
4. Ist ein Bereich schlechter als „Gut“, schreiben Sie eine Begründung. Oder es gibt einen erfassten Schaden in diesem Bereich.
5. Wählen Sie den Gesamtzustand. Audaba schlägt die schlechteste Bereichsstufe vor.
6. Füllen Sie Unfallschaden bekannt, Sachmangel bekannt und Vorschäden repariert (Ja, Nein, Unbekannt), jeweils mit Beschreibung.
7. Tippen Sie auf Speichern. Audaba meldet „Bericht gespeichert.“
8. Ist alles fertig, tippen Sie auf Abschließen und bestätigen Sie „Bericht abschließen? Danach ist er unveränderlich.“

Solange etwas fehlt, steht über den Knöpfen „Zum Abschließen fehlt noch:“ mit einer Liste.

Gut zu wissen

• Bereich von selbst: Audaba ordnet jeden Schaden einem Bereich des Berichts zu. Räder gehören zu „Reifen“, Sitze zu „Innenraum“, Scheinwerfer zu „Elektrik“. Kratzer, Lackschaden und Steinschlag zählen zum „Lack“. Sonst „Karosserie“. Bei Bereich im Zustandsbericht können Sie das ändern.
• Offenlegen heißt: Der Schaden steht im Kaufvertrag. Der Käufer kann sich später nicht darauf berufen, er habe nichts gewusst.
• Die Skizze passt zur Fahrzeugart. Ein Motorrad hat eine andere Skizze als ein Pkw oder Anhänger.
• Schadenfotos kommen nie ins Inserat.
• Ist ein Bericht offen, gehören neue Schäden zu diesem Bericht.
• Unfallfrei auf dem Preisschild: Steht im abgeschlossenen Bericht „Unfallschaden bekannt: Nein“ und „Vorschäden repariert: Nein“, kann das Preisschild „Unfallfrei“ zeigen. Bei „Vorschäden repariert: Unbekannt“ heißt es „Unfallfrei laut Vorbesitzer“. Siehe Preisschild drucken.
• Für das Inserat empfiehlt Audaba eine Angabe zum Unfallschaden. Pflicht für die Freigabe ist sie nicht.
• Kommt ein Auto von der Probefahrt mit „Zustand abweichend“ zurück, erfassen Sie den Schaden hier.

Achtung: typische Fehler

• Abgeschlossen ist abgeschlossen. Einen abgeschlossenen Bericht kann niemand mehr ändern. Für eine Korrektur legen Sie einen neuen Bericht an.
• Schäden eines abgeschlossenen Berichts lassen sich nicht mehr löschen oder ändern.
• Abschließen fehlt? Dann fehlt Ihnen das Recht „Zustandsbericht abschließen“.
• Das Formular für Schäden fehlt? Dann fehlt das Recht „Zustand und Schäden erfassen“. Sie sehen nur die Skizze und die Liste.
• Behoben heißt nicht gelöscht. Ein behobener Schaden bleibt in der Liste, grau, mit Datum.

Meldungen

„Bitte die Stelle auf der Skizze antippen oder das Bauteil wählen.“

Audaba weiß nicht, wo der Schaden ist. Tippen Sie auf die Skizze oder wählen Sie unter 1. Stelle ein Bauteil.

„Was ist es? Bitte die Art wählen.“

Wählen Sie unter 2. Was ist es? die Art des Schadens.

„Unbekanntes Bauteil.“

Das gewählte Bauteil passt nicht zu dieser Skizze. Tippen Sie die Stelle noch einmal auf der Skizze an.

„Der Punkt gehört zu einem abgeschlossenen Bericht und bleibt so, wie er ist.“

Dieser Schaden ist Teil eines abgeschlossenen Berichts. Er lässt sich nicht mehr ändern oder löschen.

„Bitte den Anlass wählen.“

Für einen neuen Bericht fehlt der Anlass. Wählen Sie ihn aus, zum Beispiel „Eingang“.

„Der Bericht ist abgeschlossen und kann nicht mehr geändert werden. Für eine Korrektur einen neuen Bericht anlegen.“

Legen Sie einen neuen Bericht an. Der alte bleibt, wie er ist.

„Noch offen: …“

Der Bericht ist nicht abgeschlossen, weil Angaben fehlen. Die Liste nennt sie, zum Beispiel „Bewertung Lack · Gesamtzustand“. Steht davor „Eingaben gespeichert.“, sind Ihre Eingaben trotzdem gesichert. Ergänzen Sie das Fehlende und schließen Sie noch einmal ab.

„Nicht abgeschlossen: …“

Eine Eingabe im Bericht ist ungültig. Korrigieren Sie sie und versuchen Sie es noch einmal.

„Unbekannte Stufe.“

Eine Bewertung ist ungültig. Wählen Sie die Stufe neu aus der Liste.

„Behoben am: …“

Das Datum für „behoben“ ist ungültig. Versuchen Sie es noch einmal.

Siehe auch: Die Fahrzeugakte, Preisschild drucken, Probefahrt, Den Kaufvertrag ausstellen, Garantie und Reklamationen.