4.1Der Verkauf im Überblick
Welche Schritte hat ein Verkauf in Audaba, von der ersten Anfrage bis zur Übergabe?
Am Ende wissen Sie, welche Schritte ein Verkauf hat, in welcher Reihenfolge – und wo jeder Schritt genau erklärt ist.
Ein Verkauf ist in Audaba eine eigene Akte für ein Geschäft. Er hat eine eigene Verkaufsnummer (zum Beispiel V2026-0002). Jeder Verkauf gehört zu genau einem Auto.
Der Weg eines Verkaufs
- Angebot machen (freiwillig): Sie halten fest, wem Sie welchen Preis genannt haben. Siehe Angebot machen und reservieren.
- Reservieren (freiwillig): Das Auto wird für einen Kunden bis zu einem Tag zurückgehalten. Siehe Angebot machen und reservieren.
- Verkauf anlegen: In der Fahrzeugakte tippen Sie rechts auf Verkaufen. Oder bei einem Angebot auf Angenommen – Verkauf anlegen. Siehe Einen Verkauf vorbereiten.
- Käufer eintragen: suchen und übernehmen oder neu anlegen. Siehe Einen Verkauf vorbereiten.
- Geschäftsart wählen: an wen verkaufen Sie (Privat, Firma, Händler, Ausland)? Daraus folgt die Steuer. Siehe Geschäftsart und Steuer.
- Preis festlegen: Fahrzeugpreis, Leistungen, Nachlass, Inzahlungnahme, Garantie. Siehe Preis, Leistungen, Nachlass und Endpreis.
- Kaufvertrag ausstellen: Danach sind die Angaben gesperrt. Siehe Den Kaufvertrag ausstellen.
- Unterschrift: Vertrag drucken, unterschreiben lassen, unterschriebene Fassung hochladen. Siehe Den Kaufvertrag ausstellen.
- Zahlung erfassen: Anzahlung, Kaufpreis, Bank. Siehe Zahlungen, Anzahlung und Finanzierung.
- Übergabe bestätigen: mit Kilometerstand. Siehe Das Fahrzeug übergeben.
- Abgeschlossen: Ist das Auto übergeben und alles bezahlt, ist der Verkauf fertig. Das macht Audaba von selbst.
Zahlung und Übergabe können auch in anderer Reihenfolge kommen. Zum Beispiel: Der Kunde zahlt bar, bevor der Vertrag gedruckt ist.
Läuft etwas schief, gibt es drei Wege zurück: abbrechen, Vertrag stornieren oder rückabwickeln. Siehe Abbrechen, Storno, Rückabwicklung.
Die Zustände eines Verkaufs
Den Stand sehen Sie im Verkauf rechts oben in der Karte Stand und in der Liste Verkäufe als farbiges Zeichen.
| Stand | Was heißt das? | Was ist der nächste Schritt? |
|---|---|---|
| In Vorbereitung | Verkauf ist angelegt, noch kein Vertrag. Alles ist änderbar. | Angaben vervollständigen, Vertrag ausstellen. |
| Vertrag ausgestellt | Der Kaufvertrag ist ausgestellt, aber noch nicht unterschrieben zurück. | Unterschreiben lassen, Fassung hochladen. |
| Vertrag unterschrieben | Die unterschriebene Fassung ist hochgeladen. | Zahlung erfassen, übergeben. |
| Bezahlt | Alles ist bezahlt, das Auto ist noch nicht übergeben. | Übergabe bestätigen. |
| Übergeben | Das Auto ist beim Kunden, aber es ist noch Geld offen. | Restzahlung erfassen. |
| Abgeschlossen | Übergeben und voll bezahlt. Fertig. | – |
| Abgebrochen | Verkauf ohne Vertrag aufgegeben. | – |
| Rückabgewickelt | Kauf rückgängig gemacht, Auto zurück im Bestand. | Geld zurückzahlen (falls nötig). |
Auch das Auto ändert unterwegs seinen Stand: beim Ausstellen des Vertrags „Verkauft“, bei der Übergabe „Ausgeliefert“, wenn alles bezahlt ist „Abgeschlossen“.
Die Liste „Verkäufe“
Menü Verkäufe zeigt alle Verkäufe.
- Oben drei Reiter: Laufend (alles, was noch nicht fertig ist), Beendet und Alle.
- Im Suchfeld finden Sie einen Verkauf über Verkaufsnummer, Vertragsnummer, Fahrzeug, interne Nummer, FIN oder Name des Käufers. Dann Suchen.
- nur mit offenem Betrag zeigt nur Verkäufe, bei denen noch Geld fehlt.
- nur meine Verkäufe zeigt nur Ihre eigenen.
- Spalten: Verkauf (die Verkaufsnummer, darunter die Vertragsnummer), Fahrzeug, Käufer, Datum, Gesamt, Offen, Stand.
- Unten stehen die Anzahl und die Summen. Abgebrochene und rückabgewickelte Verkäufe zählen in den Summen nicht mit.
- Ein Tipp auf die Verkaufsnummer öffnet den Verkauf.
Die Liste zeigt höchstens 300 Verkäufe. Finden Sie einen nicht, suchen Sie gezielt.
Achtung: typische Fehler
- Das Menü „Verkäufe“ fehlt. Ihnen fehlt das Recht „Verkäufe ansehen“. Die Rolle „Werkstatt“ hat es nicht. Fragen Sie Ihren Administrator.
- Die Liste ist leer. Im Reiter Laufend fehlen fertige Verkäufe. Wechseln Sie auf Alle. Ein Verkauf beginnt immer in der Fahrzeugakte mit Verkaufen – in der Liste selbst kann man keinen anlegen.
- „Offen“ zeigt einen Strich. Bei „In Vorbereitung“ gibt es noch keinen Kaufvertrag, also auch noch keinen offenen Betrag. Ist alles bezahlt, bleibt die Spalte leer.
- Pro Auto gibt es nur einen laufenden Verkauf. Ein zweiter geht erst, wenn der erste abgebrochen oder rückabgewickelt ist.
Siehe auch: Einen Verkauf vorbereiten, Den Kaufvertrag ausstellen, Abbrechen, Storno, Rückabwicklung, Fahrzeuge finden.