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Inhaltsverzeichnis
Sie wissen nicht genau, wonach Sie suchen? Wählen Sie ein Thema. Jedes Kapitel führt Sie Schritt für Schritt durch einen Teil Ihrer Arbeit.
Oft gesucht
Wie nehme ich ein neues Auto in Audaba auf? Fahrzeug per Foto vom Fahrzeugschein anlegen
Wie lege ich ein Auto an, indem ich den Fahrzeugschein fotografiere? Der Verkauf im Überblick
Welche Schritte hat ein Verkauf in Audaba, von der ersten Anfrage bis zur Übergabe? Den Kaufvertrag ausstellen
Wie stelle ich den Kaufvertrag aus, was steht drin, und was kann ich danach nicht mehr ändern? Abbrechen, Storno, Rückabwicklung
Der Verkauf klappt nicht oder der Vertrag ist falsch – muss ich abbrechen, stornieren oder rückabwickeln? Anmelden und Abmelden
Wie melde ich mich bei Audaba an – und was tue ich, wenn es nicht klappt? Häufige Fragen: Warum geht das nicht?
Ein Knopf fehlt, etwas ist grau oder gelb, eine Meldung verschwindet – was ist los?
1Erste Schritte
Wo finde ich schnell eine Antwort, wenn ich nicht weiterweiß? 1.2Anmelden und Abmelden
Wie melde ich mich bei Audaba an – und was tue ich, wenn es nicht klappt? 1.3Der Bildschirm im Überblick
Was ist wo auf dem Bildschirm – Menü, Glocke, Hilfe-Knopf und die Streifen oben? 1.4Die Startseite
Was zeigt mir die Startseite, und was muss ich heute tun? 1.5Angaben eintragen und ändern
Wie trage ich Angaben ein, und was bedeuten die roten und gelben Hinweise an den Feldern? 1.6Easy und Advanced
Was ist der Unterschied zwischen Easy und Advanced, und wie schalte ich um? 1.7Mit dem Handy arbeiten
Wie benutze ich Audaba auf dem Handy oder Tablet?
2Fahrzeuge
Wie nehme ich ein neues Auto in Audaba auf? 2.2Fahrzeug per Foto vom Fahrzeugschein anlegen
Wie lege ich ein Auto an, indem ich den Fahrzeugschein fotografiere? 2.3Ergänzte Angaben prüfen (gelb markiert)
Warum sind Felder in der Akte gelb, und wie bestätige ich ergänzte Angaben? 2.4Die Fahrzeugakte
Wo finde ich alles zu einem Auto, und wie ändere ich die Angaben? 2.5Stand, Standort und Verkaufsfreigabe
Wie ändere ich den Stand eines Autos, gebe es zum Verkauf frei und halte fest, wo es gerade ist? 2.6Ausstattung erfassen
Wie trage ich ein, was ein Auto an Ausstattung hat? 2.7Fotos
Wie lade ich Fotos zu einem Auto hoch und lege das Titelbild fest? 2.8Zustand und Schäden aufnehmen
Wie halte ich Schäden und den Zustand eines Autos fest? 2.9Räder und Reifen
Wie erfasse ich Radsätze, lagere Räder ein und drucke ein Reifenschild? 2.10Kosten am Fahrzeug
Wie erfasse ich, was ein Auto an Reparatur, Aufbereitung und Gebühren gekostet hat? 2.11Preisschild drucken
Wie drucke ich ein Preisschild für die Scheibe, und wie wähle ich die Highlights? 2.12Probefahrt
Wie halte ich eine Probefahrt fest, mit Vereinbarung und Führerscheinprüfung? 2.13Fahrzeuge finden: Liste, Suche, Filter
Wie finde ich ein bestimmtes Auto oder alle Autos mit einer Eigenschaft? 2.14Fristen im Blick (HU, Rückkehr, Übergabe …)
Wo sehe ich, welche Termine bald fällig oder schon überfällig sind? 2.15Ein Fahrzeug löschen
Wie lösche ich ein falsch angelegtes Auto, und wann geht das nicht?
3Ankauf
Wie halte ich fest, dass ich ein Auto einkaufe, und wie entsteht der Ankaufvertrag? 3.2Ankauf bezahlen, stornieren, zurücktreten
Wie zahle ich den Verkäufer aus, wie schließe ich den Ankauf ab und was tue ich, wenn der Ankauf platzt?
4Verkauf
Welche Schritte hat ein Verkauf in Audaba, von der ersten Anfrage bis zur Übergabe? 4.2Angebot machen und reservieren
Wie halte ich fest, wem ich welchen Preis angeboten habe, und wie reserviere ich ein Auto für einen Kunden? 4.3Einen Verkauf vorbereiten
Wie lege ich einen Verkauf an und trage Käufer, Zahlungsart, Finanzierung und Lieferung ein? 4.4Geschäftsart und Steuer – was wähle ich?
Welche Geschäftsart wähle ich beim Verkauf, und welche Steuer steht dann im Kaufvertrag? 4.5Preis, Leistungen, Nachlass und Endpreis
Wie setze ich den Preis im Verkauf zusammen – mit Leistungen, Nachlass, Inzahlungnahme und einem festen Endpreis? 4.6Den Kaufvertrag ausstellen
Wie stelle ich den Kaufvertrag aus, was steht drin, und was kann ich danach nicht mehr ändern? 4.7Zahlungen, Anzahlung und Finanzierung
Wie halte ich fest, was der Kunde bezahlt hat – bar, per Überweisung, als Anzahlung, in Raten oder über die Bank? 4.8Das Fahrzeug übergeben
Wie halte ich fest, dass der Kunde das Auto mitgenommen hat? 4.9Abbrechen, Storno, Rückabwicklung
Der Verkauf klappt nicht oder der Vertrag ist falsch – muss ich abbrechen, stornieren oder rückabwickeln? 4.10Barzahlung ab 10.000 € (Ausweis prüfen)
Was muss ich tun, wenn ein Kunde 10.000 € oder mehr bar bezahlt? 4.11Verkauf ins Ausland
Wie verkaufe ich ein Auto an eine Firma in der EU oder in ein Land außerhalb der EU – ohne deutsche Steuer? 4.12Garantie und Reklamationen
Was ist der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung, und wie halte ich eine Reklamation des Käufers fest?
5Kunden
Wie lege ich einen Kunden an, wie finde ich ihn wieder und was muss drinstehen? 5.2USt-IdNr. prüfen
Wie prüfe ich die USt-IdNr. einer ausländischen Firma und wann brauche ich das? 5.3Datenschutz: Auskunft, Werbung, Anonymisieren
Was tue ich, wenn ein Kunde wissen will, was gespeichert ist, keine Werbung mehr will oder seine Daten gelöscht haben möchte? 5.4Anrufe und Gespräche festhalten
Wie halte ich fest, dass ein Kunde angerufen hat oder was wir besprochen haben?
6Zusammenarbeit
Wie lege ich eine Aufgabe an, gebe sie einem Kollegen und hake sie ab? 6.2Checklisten abarbeiten
Wie arbeite ich eine Checkliste am Auto ab, zum Beispiel die Eingangsprüfung? 6.3Werkstattauftrag
Wie schicke ich ein Auto mit einem Auftrag in die Werkstatt oder zum Lackierer? 6.4Notizen, Nachrichten und die Glocke
Wie sage ich einem Kollegen in Audaba Bescheid und wo sehe ich, was für mich neu ist?
7Vermarktung
Was muss fertig sein, damit ich ein Auto zum Verkauf freigeben und inserieren darf? 7.2Inseratstext schreiben lassen
Wie bekomme ich einen fertigen Text für mein Inserat, und warum muss ich ihn freigeben? 7.3mobile.de und AutoScout24
Wie kommen meine Autos aus Audaba zu mobile.de und AutoScout24? 7.4Fahrzeuge auf der eigenen Website, Logo auf Fotos
Wie kommen meine Autos auf meine eigene Website, und wie bekomme ich mein Logo auf die Fotos?
8Auswertungen
Wie viel verdiene ich an meinen Autos, wie viel Geld steckt im Bestand und wie lange stehen die Autos? 8.2Verkaufspreise vergleichen
Zu welchem Preis habe ich ein Modell früher wirklich verkauft – und wie oft musste ich den Preis senken? 8.3Tabelle für den Steuerberater
Wie bekommt mein Steuerberater eine Liste aller Verkäufe eines Monats oder Jahres? 8.4Dokumente finden
Wo finde ich einen alten Kaufvertrag, eine Quittung oder ein anderes ausgestelltes Dokument wieder? 8.5Rechtliche Prüfungen
Wo sehe ich, ob bei Barzahlungen und Auslandsverkäufen noch etwas fehlt, was das Gesetz verlangt?
9Einstellungen
Wo stelle ich etwas für meinen Betrieb oder für mich selbst ein? 9.2Firmendaten und Logo
Wo trage ich Firmenname, Anschrift, Steuernummer und Logo ein, damit sie auf Verträgen stehen? 9.3Betriebsregeln
Welche Regeln kann ich für meinen ganzen Betrieb einstellen, und was bewirken sie? 9.4Zusatzleistungen
Wie lege ich Leistungen wie Überführung oder Zulassung mit festem Preis an, damit ich sie im Verkauf schnell auswählen kann? 9.5Garantie-Angebote einrichten
Wie lege ich meine Garantien mit Laufzeiten und Preisen an, damit ich sie im Verkauf anbieten kann? 9.6Textbausteine für den Kaufvertrag
Wie lege ich feste Texte für die Sondervereinbarungen im Kaufvertrag an, die ich im Verkauf nur noch ankreuze? 9.7Checklisten-Vorlagen
Wie passe ich die Checklisten an, die bei jedem Auto abgearbeitet werden, z. B. die Eingangsprüfung? 9.8Mitarbeiter anlegen und verwalten
Wie lege ich einen neuen Mitarbeiter an, gebe ihm ein neues Passwort oder sperre ihn? 9.9Rollen und Rechte
Wie lege ich fest, wer in meinem Betrieb was sehen und tun darf? 9.10Mein Profil
Wo ändere ich mein Passwort, meine Sprache und meine Angaben – und wo sehe ich, wo ich angemeldet bin? 9.11Datenquellen (Typdaten)
Woher weiß Audaba Getriebe, Türen und Leistung meines Autos, und wie verlässlich ist das? 9.12Protokoll und Papierkorb
Wie sehe ich, wer was geändert hat – und wie hole ich etwas Gelöschtes zurück?
10Le Car Systems
Wie gebe ich eine Reklamation, eine Frage oder ein Problem an Le Car Systems ab? 10.2Freigaben und Supportzugriff
Was darf Le Car Systems in meinem System sehen, und wie erlaube oder beende ich das? 10.3Der Demo-Betrieb
Was ist der Demo-Betrieb, was kann ich dort ausprobieren, und was passiert nach 30 Tagen?
11Hilfe bei Problemen
Ein Knopf fehlt, etwas ist grau oder gelb, eine Meldung verschwindet – was ist los? 11.2Fehlercodes
Was bedeutet der Code AUD-… in der Fehlermeldung, und was mache ich jetzt?
12Wörterbuch
Was bedeutet dieses Wort in Audaba?