mobile.de und AutoScout24

Am Ende steht Ihr Auto bei mobile.de oder AutoScout24. Preis, Fotos und Text kommen direkt aus Audaba. Ist das Auto verkauft, verschwindet das Inserat von selbst.

Die Anbindung ist ein Zusatzmodul. Ohne gebuchte Börse sehen Sie „Keine Börse gebucht.“ Buchen können Sie bei Le Car Systems.

Teil 1: Das Konto einrichten (einmal)

Das macht meist der Chef. Sie brauchen das Recht „Börsenkonten (mobile.de, AutoScout24) einrichten und Zugangsdaten hinterlegen“.

1. Geben Sie Le Car Systems bei der Börse frei: - mobile.de: Schreiben Sie an mobile.de (service@team.mobile.de). Bitten Sie, Le Car Systems als Schnittstellenpartner für Ihr Konto freizuschalten. - AutoScout24: Geben Sie Le Car Systems bei AutoScout24 als Datenlieferanten frei.
2. Öffnen Sie Einstellungen › Stammdaten › Börsen.
3. Tragen Sie Ihre Kennung bei der Börse ein: - bei mobile.de die Seller-ID. Sie steht im mobile.de-Händlerbereich unter „Meine Daten“. Es ist nicht die Kundennummer. - bei AutoScout24 die Kundennummer. AutoScout24 nennt sie bei der Freigabe.
4. Bei Zugang wählen Sie „Über Le Car Systems (empfohlen)“. Hat Le Car Systems für diese Börse noch keinen Zugang hinterlegt, ist „Eigene Zugangsdaten der Schnittstelle“ vorgewählt.
5. Tippen Sie auf Speichern und Verbindung prüfen.
6. Steht dort „Konto gespeichert, Verbindung in Ordnung“, ist alles bereit.

Die Felder am Konto

An jedem Konto stehen die Knöpfe Verbindung prüfen, Ändern und – nur bei mobile.de – Inserate übernehmen. Bei mehreren Standorten gibt es Weiteres Konto (anderer Standort).

Abgleich nach Änderungen

Unten auf der Seite steht der Schalter Änderungen an Preis, Fotos, Ausstattung und Text automatisch übertragen (etwa alle fünf Minuten). Standard: aus.

• Mit Haken: Ändern Sie den Preis, ist er nach etwa fünf Minuten auch bei der Börse neu.
• Ohne Haken: Die Akte zeigt „Änderung noch nicht übertragen“. Übertragen wird erst, wenn Sie Aktualisieren tippen.

Verkaufte Autos werden immer automatisch zurückgezogen – mit oder ohne Haken.

Teil 2: Ein Auto veröffentlichen

Sie brauchen das Recht „Fahrzeuge auf mobile.de und AutoScout24 veröffentlichen, abgleichen und zurückziehen“.

1. Das Auto muss zum Verkauf freigegeben sein. Siehe Zum Verkauf freigeben.
2. Der Inseratstext muss freigegeben sein. Am besten mit dem Ziel „mobile.de“ bzw. „AutoScout24“ erzeugt. Siehe Inseratstext schreiben lassen.
3. Öffnen Sie in der Akte den Reiter Inserat. Unten steht je Börse ein Kasten.
4. Steht dort „Vor der Veröffentlichung fehlt noch“, ergänzen Sie diese Angaben.
5. Wählen Sie, falls verlangt, Modell bei … und Kategorie bei …. Tippen Sie auf Angaben speichern.
6. Tippen Sie auf Bei mobile.de veröffentlichen bzw. Bei AutoScout24 veröffentlichen.
7. Die Übertragung dauert je nach Fotozahl bis zu einer Minute. Danach steht oben „Veröffentlicht“ und der Link Inserat bei … ansehen.

Später ändern: Ist das Inserat online, heißt der Knopf Aktualisieren. Er ist blau, wenn sich seit der letzten Übertragung etwas geändert hat.

Zurückziehen: Tippen Sie auf Zurückziehen und bestätigen Sie die Rückfrage.

Was übertragen wird

Klappen Sie Vorschau: was übertragen wird auf. Dort sehen Sie jede Angabe, die zur Börse geht.

• Übertragen werden nur: der Angebotspreis, die Fotos, die ins Inserat dürfen (in ihrer Reihenfolge) und der freigegebene Inseratstext.
• Nie übertragen werden: Mindestpreis, Einkaufspreis und interne Bemerkungen.
• Ausstattung, die die Börse als Merkmal kennt, geht als Merkmal. Was sie nicht kennt, steht nur im Text.

Der Stand je Börse

Einmal am Tag holt Audaba die Resonanz: Aufrufe, gemerkt, Anfragen, Anrufe.

Teil 3: Ein Auto für eine Börse sperren

Manche Autos sollen nicht online stehen, z. B. ein Händlerfahrzeug oder ein Auto, das Sie nur bei mobile.de zeigen wollen. Dann sperren Sie es für diese Börse. Audaba veröffentlicht es dort nicht. Steht es schon dort, zieht Audaba das Inserat zurück.

In der Akte:

1. Öffnen Sie in der Akte den Reiter Inserat.
2. Unten im Kasten der Börse tippen Sie auf Für mobile.de sperren bzw. Für AutoScout24 sperren.
3. Für alle Börsen auf einmal: Über den Kästen tippen Sie auf Für alle Börsen sperren.
4. Der Kasten zeigt dann „Für mobile.de gesperrt“. Der Knopf zum Veröffentlichen fehlt.

Aufheben: Tippen Sie auf Sperre aufheben bzw. Alle Sperren aufheben.

Für viele Autos auf einmal:

1. Öffnen Sie Vermarktung und tippen Sie auf Börsen-Sperren. In der Akte gibt es dafür den Knopf Börsen-Sperren aller Fahrzeuge ansehen (in der Karte Alle Börsen im Reiter Inserat).
2. Sie sehen alle Autos im Bestand. Je Börse gibt es eine Spalte „Gesperrt für …“.
3. Setzen oder entfernen Sie die Häkchen. Für alle Börsen: alle Häkchen der Zeile setzen.
4. Tippen Sie auf Sperren speichern und bestätigen Sie.

Mit Suche finden Sie ein Auto über Bezeichnung, interne Nummer oder Kennzeichen. Bei Zeigen wählen Sie „Nur gesperrte“. Zurück geht es oben über ‹ Vermarktung.

Teil 4: Inserate übernehmen (Umstieg von anderer Software)

Sie haben schon Inserate bei mobile.de, z. B. aus einer anderen Software? Dann holen Sie diese nach Audaba. Das gibt es nur für mobile.de.

1. Einstellungen › Stammdaten › Börsen. Am mobile.de-Konto tippen Sie auf Inserate übernehmen.
2. Sie sehen alle Inserate des Kontos. Rechts steht, was passiert: „schon verknüpft“, „Akte vorhanden – wird verknüpft“ oder „wird neu angelegt“. Steht dort „Akte hat schon ein eigenes Inserat – dieses bitte bei mobile.de löschen“, haben Sie das Auto schon aus Audaba inseriert. Das alte Inserat ist doppelt; löschen Sie es bei mobile.de.
3. Setzen Sie Häkchen bei den Inseraten, die Sie wollen.
4. Tippen Sie auf Ausgewählte übernehmen. Oder auf Alle übernehmen (…) und bestätigen Sie.
5. Die Übernahme läuft im Hintergrund, mit allen Fotos. Laden Sie die Seite nach ein paar Minuten neu.
6. Unten steht dann der Kasten Letzte Übernahme mit dem Ergebnis je Inserat.

Was dabei passiert:

• Zu jedem Inserat entsteht eine Akte mit Daten, Ausstattung, Fotos und Text. Gibt es das Auto schon (gleiche Fahrgestellnummer oder interne Nummer), wird nur verknüpft.
• Das Inserat bleibt bei mobile.de stehen. Es entsteht kein zweites.
• Neue Akten stehen gleich auf „Verfügbar“.
• Der Text ist nicht freigegeben. Erst wenn Sie ihn in der Akte prüfen und freigeben, überträgt Audaba wieder Änderungen zu mobile.de.
• Prüfen Sie danach in jeder Akte die Besteuerung und den Zustand.

Gut zu wissen

• Verkauft, ausgebucht, gelöscht: Audaba zieht das Inserat immer zurück.
• Gesperrt: Ein gesperrtes Auto bleibt offline – auch nach einer Reservierung und mit automatischem Abgleich.
• Reserviert: Ist unter Stammdaten › Vermarktung „Reservierte Fahrzeuge bleiben inseriert“ aus, wird das Inserat bei einer Reservierung zurückgezogen. Wird das Auto wieder verfügbar, veröffentlicht Audaba es erneut.
• Börsenfehler: Antwortet eine Börse nicht, versucht Audaba es alle fünf Minuten wieder.
• Kleinanzeigen: Eine eigene Verbindung gibt es nicht. mobile.de kann Inserate an Kleinanzeigen weitergeben. Am Konto steht, ob das eingeschaltet ist. Einschalten müssen Sie es im mobile.de-Händlerbereich.
• Logo auf Fotos: Eine Bildüberlagerung gilt auch für die Börsen. Manche Börsen erlauben das nicht. Siehe Fahrzeuge auf der eigenen Website, Logo auf Fotos.
• Ohne Recht sehen Sie die Konten nur. Die Knöpfe fehlen dann.

Achtung: typische Fehler

• Bei … veröffentlichen ist grau. Es fehlt noch etwas. Die Liste steht im gelben Kasten „Vor der Veröffentlichung fehlt noch“.
• Der Knopf fehlt ganz. Das Auto ist nicht zum Verkauf freigegeben. Dann steht dort „Veröffentlichen geht erst, wenn das Fahrzeug zum Verkauf freigegeben ist.“
• Text gesperrt wegen Telefonnummer. Börsen erlauben keine Telefonnummer, E-Mail oder Internetadresse im Text. Oft steckt sie in den festen Bausteinen, z. B. in den Öffnungszeiten. Entfernen Sie sie unter Stammdaten › Vermarktung und erzeugen Sie den Text neu.
• Preis bei der Börse ist alt. Der automatische Abgleich ist aus. Tippen Sie auf Aktualisieren oder schalten Sie den Abgleich ein.
• Text nach Preisänderung „veraltet“. Dann geht nichts mehr zur Börse, bis Sie den Text neu freigeben.
• Testbetrieb an: Dann ist nichts öffentlich – auch wenn „Veröffentlicht“ dasteht.
• Oldtimer: mobile.de führt nur Autos ab 20 Jahren Alter als Oldtimer, AutoScout24 erst ab mehr als 30 Jahren. Jüngere erscheinen als normaler Gebrauchtwagen.

Meldungen

AUD-SST-100 – Börse vorübergehend nicht erreichbar

mobile.de oder AutoScout24 hat gerade nicht geantwortet. Sie müssen nichts tun. Audaba versucht es alle fünf Minuten wieder. Bleibt ein Inserat länger als einen Tag hängen, melden Sie einen Fall an Le Car Systems.

„Vor der Veröffentlichung fehlt noch“

Darunter steht eine Liste. Jeder Punkt muss erledigt sein. Häufig sind es:

• „Modell bei mobile.de (bitte unten auswählen)“ bzw. „Modell bei AutoScout24 (bitte unten auswählen)“: Wählen Sie das Modell im Feld Modell bei … und tippen Sie auf Angaben speichern.
• „Aufbauart (mobile.de verlangt eine Kategorie)“ bzw. „Aufbauart (AutoScout24 verlangt sie)“: Tragen Sie in der Akte die Aufbauart ein oder wählen Sie die Kategorie.
• „Angabe, ob ein nicht reparierter Schaden vorliegt (Zustandsbericht oder Auswahl unten)“: Füllen Sie den Zustandsbericht aus oder wählen Sie bei Schaden eine Angabe.
• „Mindestens ein für das Inserat freigegebenes Foto“: Tippen Sie am Foto auf Ins Inserat.
• „Freigegebener Inseratstext …“: Erzeugen, prüfen und freigeben Sie den Text im Reiter Inserat.
• Pflichtangaben zu Verbrauch und CO₂ (bei neuen Autos bis 1.000 km oder bis 8 Monate nach Erstzulassung): Tragen Sie die Werte in der Akte ein.

„Für … fehlt noch: ….“

Wie oben: Es fehlen Angaben für diese Börse. Ergänzen Sie jeden genannten Punkt und versuchen Sie es noch einmal.

„Der Inseratstext enthält eine …. … lässt Kontaktangaben im Text nicht zu – bitte aus dem Text und den festen Bausteinen unter Stammdaten → Vermarktung entfernen“

Im Text steht eine Telefonnummer, E-Mail- oder Internetadresse. Entfernen Sie sie aus dem Text und aus den festen Bausteinen. Erzeugen Sie den Text neu und geben Sie ihn frei.

„Der Inseratstext ist für … zu lang (… von höchstens … Zeichen) – bitte mit Ziel „…“ neu erzeugen“

Der Text ist zu lang für diese Börse. Erzeugen Sie ihn im Reiter Inserat neu, mit Für = dieser Börse. Dann geben Sie ihn frei.

„Der Titel enthält eine …“

Im Titel steht eine Telefonnummer, E-Mail- oder Internetadresse. Das lässt mobile.de nicht zu. Ändern Sie den Titel.

„Veröffentlicht werden nur Fahrzeuge, die zum Verkauf freigegeben sind (Stand „verfügbar“ oder „reserviert“).“

Das Auto ist noch nicht freigegeben. Siehe Zum Verkauf freigeben.

„Für … ist noch kein Konto eingerichtet (Stammdaten → Börsen).“

Für diese Börse fehlt das Konto. Richten Sie es ein, wie oben in Teil 1 beschrieben.

„Diese Börse ist für Ihren Betrieb nicht gebucht.“

Das Zusatzmodul für diese Börse ist nicht gebucht. Wenden Sie sich an Le Car Systems.

„Letzte Übertragung nicht gelungen“

Die Börse hat das Inserat abgelehnt oder nicht geantwortet. Der Grund steht darunter. Beheben Sie ihn und tippen Sie auf Aktualisieren.

„Änderung noch nicht übertragen“

Seit der letzten Übertragung haben sich Angaben, Fotos oder Text geändert. Tippen Sie auf Aktualisieren. Oder schalten Sie den automatischen Abgleich ein.

„Inserate konnten noch nicht zurückgezogen werden“

Steht auf der Seite Vermarktung. Diese Autos sind nicht mehr verfügbar, stehen aber womöglich noch bei der Börse. Audaba versucht es alle fünf Minuten erneut. Hält der Fehler an, löschen Sie das Inserat selbst im Händlerbereich der Börse.

„Verbindung nicht in Ordnung: …“

Die Börse hat die Anmeldung abgelehnt. Prüfen Sie die Seller-ID bzw. Kundennummer. Prüfen Sie, ob Sie Le Car Systems bei der Börse freigegeben haben. Hinter dem Doppelpunkt steht die Antwort der Börse.

„Konto gespeichert, aber die Verbindung ist noch nicht in Ordnung: …“

Das Konto ist gespeichert, aber die Verbindung klappt noch nicht. Gehen Sie vor wie bei „Verbindung nicht in Ordnung“.

„Für … sind noch keine Zugangsdaten von Le Car Systems eingerichtet. Bitte den Support fragen oder eigene Zugangsdaten am Konto hinterlegen.“

Le Car Systems hat für diese Börse noch keinen Zugang hinterlegt. Das ist der heutige Stand (siehe oben). Fragen Sie bei Le Car Systems nach. Haben Sie eigene Zugangsdaten der Schnittstelle von der Börse, können Sie diese am Konto eintragen.

„Bitte die … eintragen (nur Ziffern und Buchstaben).“

Die Seller-ID bzw. Kundennummer fehlt oder enthält unerlaubte Zeichen. Erlaubt sind Buchstaben, Ziffern, Punkt, Unterstrich und Bindestrich.

„Bitte den Benutzernamen der Schnittstelle eintragen.“

Sie haben „Eigene Zugangsdaten der Schnittstelle“ gewählt. Dann ist der Benutzer Pflicht. Oder wählen Sie „Über Le Car Systems (empfohlen)“.

„Bitte das Passwort der Schnittstelle eintragen.“

Wie oben: Bei eigenen Zugangsdaten ist das Passwort Pflicht.

„Für diese Börse ist kein Konto mehr eingerichtet (Stammdaten → Börsen).“

Das Konto wurde geändert oder entfernt, nachdem das Auto vorgemerkt war. Richten Sie das Konto wieder ein.

„Das Konto für diese Börse ist ausgeschaltet und legt keine neuen Inserate an (Stammdaten → Börsen).“

Das Auto sollte neu inseriert werden, zum Beispiel nach dem Ende einer Reservierung. Das Konto ist aber ausgeschaltet. Schalten Sie es unter Einstellungen › Stammdaten › Börsen wieder ein und tippen Sie in der Akte auf Bei mobile.de veröffentlichen bzw. Bei AutoScout24 veröffentlichen. Stehende Inserate ändert und entfernt Audaba auch über ein ausgeschaltetes Konto.

„Es fehlen Angaben: ….“

Steht unter „Letzte Übertragung nicht gelungen“. Beim Senden im Hintergrund fehlte etwas. Ergänzen Sie die genannten Angaben und tippen Sie auf Aktualisieren.

„… Mit „Veröffentlichen“ wird es neu angelegt.“

Das Inserat wurde bei der Börse gelöscht, zum Beispiel von Hand im Händlerbereich. Wollen Sie es wieder online haben, tippen Sie auf Bei mobile.de veröffentlichen bzw. Bei AutoScout24 veröffentlichen.

„Für … gesperrt. … Audaba veröffentlicht das Fahrzeug dort nicht, bis die Sperre aufgehoben ist.“

Die Sperre ist gesetzt. Stand das Auto schon bei der Börse, wird das Inserat jetzt zurückgezogen.

„Sperre für … aufgehoben. Veröffentlicht wird erst, wenn Sie „Veröffentlichen“ tippen.“

Die Sperre ist weg. Wollen Sie das Auto wieder online haben, tippen Sie im Kasten der Börse auf Bei mobile.de veröffentlichen bzw. Bei AutoScout24 veröffentlichen.

„Das Fahrzeug ist für … gesperrt. Erst die Sperre aufheben, dann veröffentlichen.“

Das Auto ist für diese Börse gesperrt. Tippen Sie zuerst auf Sperre aufheben.

„Für … gesperrt“

Steht im Kasten der Börse. Audaba veröffentlicht das Auto dort nicht. Aufheben mit Sperre aufheben.

„… Sperre(n) gesetzt. … Inserat(e) wird/werden zurückgezogen. … Sperre(n) aufgehoben – veröffentlicht wird erst auf Wunsch in der Akte.“

Ihre Häkchen auf der Seite Börsen-Sperren sind gespeichert. Steht dort „Nichts geändert.“, haben Sie kein Häkchen geändert.

„Die Übernahme gibt es nur für mobile.de.“

Inserate übernehmen gibt es nur bei einem mobile.de-Konto.

„Bitte Inserate auswählen oder „Alle übernehmen“.“

Sie haben kein Häkchen gesetzt. Wählen Sie mindestens ein Inserat aus.

„Eine Übernahme läuft gerade. Bitte die Seite in ein paar Minuten neu laden.“

Audaba holt gerade Inserate und Fotos. Warten Sie ein paar Minuten und laden Sie die Seite neu.

„Bei mobile.de stehen für dieses Konto keine Inserate.“

mobile.de meldet für dieses Konto keine Inserate. Es gibt nichts zu übernehmen.

„Besteuerung bitte prüfen (mobile.de nennt keine ausweisbare MwSt.).“

Hinweis im Übernahme-Bericht. Prüfen Sie in der Akte, ob das Auto regel- oder differenzbesteuert ist.

„Laut mobile.de mit nicht repariertem Schaden – bitte im Zustandsbericht erfassen.“

Hinweis im Übernahme-Bericht. Erfassen Sie den Schaden in der Akte im Reiter Zustand.

Siehe auch: Zum Verkauf freigeben, Inseratstext schreiben lassen, Fahrzeuge auf der eigenen Website, Logo auf Fotos, Fotos, Einen Fall an Le Car Systems abgeben.