Mein Profil

Am Ende stimmen Ihre Angaben, Ihr Passwort ist sicher, und Sie wissen, auf welchen Geräten Sie angemeldet sind.

So öffnen Sie Ihr Profil:

• Am Computer: unten links auf Ihren Namen tippen.
• Am Handy: unten auf Mehr, dann ganz unten auf Ihren Namen.
• Oder: Menü Einstellungen › Mein Profil.

Jeder Benutzer hat ein Profil. Sie brauchen dafür kein besonderes Recht.

Schritt für Schritt

Angaben, Sprache und Modus ändern

1. Karte „Angaben“: Ändern Sie, was nicht stimmt – zum Beispiel Mobil oder Kürzel.
2. Wählen Sie bei Sprache der Oberfläche Ihre Sprache: Deutsch, English, Türkçe, Русский, Polski oder العربية.
3. Wählen Sie bei Bedienmodus „Easy – nur das Nötigste“ oder „Advanced – alle Funktionen“. Siehe Easy und Advanced.
4. Tippen Sie auf Speichern. Die neue Sprache gilt sofort.

E-Mail-Adresse ist freiwillig. Sie dient nur als Kontaktweg, nicht zur Anmeldung. Ohne E-Mail arbeiten Sie ganz normal.

Hilfesymbol an Meldungen ein- oder ausschalten

In der Karte „Angaben“ steht das Häkchen „Hilfesymbol an Fehlermeldungen und Warnungen zeigen – ein Klick darauf öffnet die passende Stelle im Handbuch“. Nehmen Sie es weg, sehen Sie kein Fragezeichen mehr an Meldungen. Dann Speichern. Der Hilfe-Knopf oben rechts bleibt immer. Mehr dazu: Hilfesymbole abschalten.

Passwort ändern

1. Karte „Passwort ändern“: Tippen Sie Ihr Bisheriges Passwort ein.
2. Tippen Sie das Neue Passwort zweimal ein (Felder „Neues Passwort“ und „Neues Passwort wiederholen“).
3. Tippen Sie auf Passwort speichern.

Danach sind Sie auf allen anderen Geräten abgemeldet. Auf diesem Gerät bleiben Sie angemeldet. Regeln für das Passwort: siehe Anmelden.

Zweiter Faktor

Der zweite Faktor ist ein Code aus einer App auf Ihrem Handy, zusätzlich zum Passwort. Erklärung und Einrichtung: Anmelden.

In der Karte „Zweiter Faktor“ steht, ob er eingerichtet ist:

• Noch nicht eingerichtet: Tippen Sie auf Zweiten Faktor einrichten.
• Neue Wiederherstellungscodes: Klappen Sie „Neue Wiederherstellungscodes erzeugen“ auf. Tippen Sie Ihr Passwort ein, dann Neue Codes erzeugen und OK. Die alten Codes gelten danach nicht mehr. Drucken Sie die neuen aus.
• Abschalten: Tippen Sie bei „Zum Abschalten: Ihr Passwort“ Ihr Passwort ein, dann Zweiten Faktor abschalten und OK. Ihre Wiederherstellungscodes sind dann auch gelöscht.
• Neues Handy: Erst abschalten, dann neu einrichten.

Ist der zweite Faktor für Ihre Rolle vorgeschrieben, fehlt der Knopf zum Abschalten. Dort steht dann: „Für Ihre Rolle ist der zweite Faktor vorgeschrieben und kann nicht abgeschaltet werden.“ Für ein neues Handy bitten Sie Ihren Administrator um Zweiten Faktor zurücksetzen.

Angemeldete Geräte prüfen

Die Karte „Angemeldete Geräte“ zeigt jede Anmeldung, zum Beispiel:

• Netz zeigt nur grob, woher die Anmeldung kommt.
• Ein Tablet-Symbol heißt: Gemeinschaftsgerät.
• Kennen Sie eine Anmeldung nicht? Tippen Sie daneben auf Beenden. Ändern Sie danach Ihr Passwort.
• Alle anderen Anmeldungen beenden meldet Sie überall ab, außer hier. Ohne Rückfrage.

Beenden Sie die Zeile „dieses Gerät“, sind Sie sofort abgemeldet.

Dieses Gerät als Gemeinschaftsgerät markieren

Für ein Gerät, das mehrere benutzen, zum Beispiel das Tablet in der Halle:

1. Karte „Dieses Gerät“: Setzen Sie das Häkchen „Gemeinschaftsgerät“.
2. Tippen Sie auf Übernehmen.

Ab der nächsten Anmeldung auf diesem Gerät gilt: kein „Angemeldet bleiben“, und Audaba meldet nach höchstens 2 Stunden ab. Die Markierung gilt nur für dieses Gerät und diesen Browser.

Gut zu wissen

• Karte „Ihre Zugangsdaten“: Hier stehen Händlernummer, Benutzername, Betrieb, Ihre Rollen und Ihr Anmeldelink. Nennen Sie diese Angaben einem Kollegen oder dem Support, wenn Sie Hilfe brauchen. Ihr Passwort nennen Sie nie.
• Benutzername und Rollen können Sie hier nicht ändern. Das macht Ihr Administrator.
• Ohne E-Mail-Adresse fehlen nur Dinge, die es heute in Audaba noch nicht gibt: Passwort selbst zurücksetzen, Warnung bei fremdem Gerät, Benachrichtigungen per E-Mail.
• Die Übersetzungen in Englisch, Türkisch, Russisch, Polnisch und Arabisch sind maschinell erstellt und werden nach und nach von Muttersprachlern geprüft. Klingt etwas seltsam, hilft der deutsche Text: Stellen Sie kurz auf Deutsch um und vergleichen Sie.
• Fehlt eine Übersetzung in Ihrer Sprache, zeigt Audaba den deutschen Text. Namen, Notizen und andere Eingaben bleiben so, wie sie geschrieben wurden.
• Verträge, Preisschilder und andere Dokumente bleiben deutsch, auch wenn Ihre Oberfläche eine andere Sprache hat.
• Bei Arabisch steht die ganze Seite gespiegelt: Menü rechts, Text von rechts nach links. Zahlen, Beträge und Fahrgestellnummern laufen weiter von links nach rechts.
• Das Handbuch gibt es in Ihrer Sprache, sobald es übersetzt ist. Abschnitte ohne Übersetzung erscheinen deutsch.
• Wann Sie benachrichtigt werden, stellen Sie an der Glocke ein. Siehe Notizen, Nachrichten und die Glocke.
• Jede Änderung im Profil steht im Protokoll.

Achtung: typische Fehler

• Häkchen für das Hilfesymbol ist grau. Darunter steht: „Im Betrieb für alle abgeschaltet (Einstellungen → Stammdaten → Betriebsregeln).“ Der Betrieb hat es für alle abgeschaltet. Nur wer die Betriebsregeln ändern darf, kann es wieder einschalten.
• Gemeinschaftsgerät wieder weg. Die Markierung steckt im Browser. Löschen Sie die Browserdaten, ist sie weg. Setzen Sie das Häkchen neu.
• Gemeinschaftsgerät wirkt nicht sofort. Es gilt erst ab der nächsten Anmeldung. Melden Sie sich einmal ab und wieder an.
• Nach dem Passwortwechsel ist das Handy abgemeldet. Das ist richtig so. Melden Sie sich dort mit dem neuen Passwort an.

Meldungen

„Das bisherige Passwort stimmt nicht.“

Im Feld „Bisheriges Passwort“ steht nicht Ihr jetziges Passwort. Tippen Sie es noch einmal ein. Haben Sie es vergessen: siehe Passwort vergessen?.

„Das Passwort stimmt nicht.“

Beim Abschalten des zweiten Faktors oder bei neuen Wiederherstellungscodes war das Passwort falsch. Tippen Sie es noch einmal ein.

„Für Ihre Rolle ist der zweite Faktor vorgeschrieben und kann nicht abgeschaltet werden.“

Ihre Rolle oder der Betrieb verlangt den zweiten Faktor. Für ein neues Handy bitten Sie Ihren Administrator, ihn zurückzusetzen.

„Der zweite Faktor ist schon eingerichtet. Für ein neues Telefon schalten Sie ihn hier zuerst mit Ihrem Passwort ab und richten ihn dann neu ein.“

Sie wollten den zweiten Faktor ein zweites Mal einrichten. Schalten Sie ihn zuerst ab (Karte „Zweiter Faktor“), dann richten Sie ihn neu ein.

„Bitte angeben.“

Vorname oder Nachname ist leer. Beide sind Pflicht.

„Unbekannte Sprache.“

Technischer Fehler bei der Sprachauswahl. Laden Sie die Seite neu und wählen Sie die Sprache aus der Liste.

„Unbekannter Bedienmodus.“

Technischer Fehler bei der Auswahl. Laden Sie die Seite neu und wählen Sie Easy oder Advanced.

Weitere Meldungen beim Passwort (zu kurz, bekannt, enthält den Namen …) stehen unter Anmelden. Meldungen zur E-Mail-Adresse stehen unter Angaben eintragen.

Siehe auch: Anmelden und Abmelden, Easy und Advanced, Mit dem Handy arbeiten, So finden Sie Hilfe.