Ankauf bezahlen, stornieren, zurücktreten

Am Ende ist der Verkäufer bezahlt und der Ankauf steht auf „Abgewickelt“ – oder, wenn das Geschäft geplatzt ist, sauber storniert oder zurückgetreten.

Alles passiert im Ankauf selbst, in der rechten Spalte. Den Ankauf öffnen Sie über die Fahrzeugakte, Reiter Verkauf, Karte Ankauf.

Schritt für Schritt: Verkäufer auszahlen

Auszahlen geht erst, nachdem der Ankaufvertrag ausgestellt ist (Stand „Vereinbart – Vertrag ausgestellt“).

1. Rechts in der Karte Abrechnung tippen Sie auf Auszahlung erfassen.
2. Wählen Sie den Zweck: - Auszahlung an den Verkäufer – das Geld bekommt der Verkäufer. - Ablösung der Finanzierung – das Geld geht an die Bank, bei der das Auto noch finanziert ist.
3. Betrag: Audaba schlägt den offenen Betrag vor. Ändern Sie ihn, wenn Sie in Teilen zahlen.
4. Zahlungsart: Vorgabe ist Überweisung. Bei Bargeld wählen Sie „Bar“.
5. Datum: Vorgabe „heute“.
6. Tippen Sie auf Auszahlung erfassen.

Die Karte Abrechnung zeigt danach: Kaufpreis, Ausgezahlt und Offen.

• Bei einer Barzahlung steht neben der Zahlung der Knopf Quittung. Er öffnet eine Quittung als PDF. Dafür brauchen Sie das Recht „Dokumente verbindlich ausstellen“.
• Haben Sie sich vertippt? Neben der Zahlung steht Storno. Grund eintragen, Stornieren. Die Zahlung bleibt grau sichtbar mit „storniert“. Dafür brauchen Sie das Recht „Ankäufe stornieren“.

Schritt für Schritt: Ankauf abschließen

1. Sie haben das Auto bekommen.
2. Tippen Sie rechts auf Übergeben und abgewickelt.
3. Ist noch Geld offen, fragt Audaba: „Es sind noch … offen – trotzdem abwickeln?“ Bestätigen Sie nur, wenn das so richtig ist.

Der Ankauf steht danach auf „Abgewickelt“. Ist „Übergabe am“ leer, trägt Audaba das heutige Datum ein.

Vertrag stornieren und ändern

Der Ankaufvertrag ist ausgestellt, aber eine Angabe ist falsch? Zum Beispiel der Preis oder die Steuerart.

1. Tippen Sie rechts in der Karte Ankaufvertrag auf Vertrag stornieren und ändern.
2. Tragen Sie den Grund ein, z. B. „Preis nachverhandelt“.
3. Tippen Sie auf Stornieren.

Der Ankauf steht wieder auf „Angebot“ und ist wieder änderbar. Der alte Vertrag bleibt sichtbar mit „Storniert: …“ und dem Grund. Danach ändern Sie die Angaben und stellen einen neuen Vertrag aus.

Das geht nur im Stand „Vereinbart – Vertrag ausgestellt“, also vor dem Abwickeln.

Vom Ankauf zurücktreten

Das Geschäft platzt ganz. Zum Beispiel: Die Papiere fehlen, oder der Kilometerstand ist manipuliert.

1. Tippen Sie rechts auf Vom Ankauf zurücktreten.
2. Wählen Sie den Grund: Papiere fehlen, Verkäufer war nicht Eigentümer, Kilometerstand manipuliert, Verschwiegener Unfallschaden, Finanzierung nicht ablösbar, Einvernehmlich oder Sonstiges.
3. Tippen Sie auf Zurücktreten und bestätigen Sie die Rückfrage.

Das passiert dann:

• Alle Dokumente des Ankaufs werden storniert („Rücktritt vom Ankauf: …“).
• Der Ankauf steht auf „Zurückgetreten“.
• Das Auto ändert seinen Stand: War es noch nicht da (Angefragt, Angekauft, Erwartet), wird es „Verworfen“. War es schon im Bestand, wird es „Ausgebucht“ mit dem Grund „Ankauf rückabgewickelt“.
• Danach können Sie für dieses Auto einen neuen Ankauf erfassen.

Zurücktreten geht im Stand „Vereinbart“ und auch noch nach „Abgewickelt“.

Gut zu wissen

• Geld bucht Audaba beim Storno oder Rücktritt nicht von selbst zurück. Bekommen Sie Geld vom Verkäufer zurück, halten Sie das außerhalb des Ankaufs fest (z. B. als Notiz).
• Beim Vertragsstorno bleiben der Stand des Autos und die Steuerart am Auto, wie sie sind. Prüfen Sie beides nach dem neuen Ausstellen.

Achtung: typische Fehler

• Der Knopf „Auszahlung erfassen“ fehlt. Der Ankaufvertrag ist noch nicht ausgestellt. Oder Ihnen fehlt das Recht „Ankäufe ändern“.
• Übergeben und abgewickelt fehlt. Dafür braucht man das Recht „Ankäufe abschließen“. Die Rolle „Büro“ hat es nicht.
• „Vertrag stornieren und ändern“ und „Vom Ankauf zurücktreten“ fehlen. Dafür braucht man das Recht „Ankäufe stornieren“. Die Rollen „Büro“ und „Verkäufer“ haben es nicht. Fragen Sie Ihren Administrator.
• Rücktritt geht nicht, weil das Auto im Verkauf ist. Solange es einen Verkauf zu diesem Auto gibt, geht kein Rücktritt – auch wenn der Verkauf schon abgeschlossen ist. Erst den Verkauf rückabwickeln (oder abbrechen). Siehe Abbrechen, Storno, Rückabwicklung.
• Abgewickelt, aber das Auto steht noch auf „Angekauft“. Das ist richtig so. Den Stand des Autos ändern Sie selbst.

Meldungen

„Abwickeln geht erst nach dem Ausstellen des Ankaufvertrags.“

Stellen Sie zuerst den Ankaufvertrag aus. Siehe Ein Fahrzeug ankaufen.

„Es sind noch … offen. Bitte bestätigen, dass trotzdem abgewickelt werden soll.“

Sie wollten abwickeln, obwohl noch nicht alles ausgezahlt ist. Erfassen Sie erst die Auszahlung. Oder tippen Sie erneut auf Übergeben und abgewickelt und bestätigen Sie die Rückfrage.

„Es sind noch … offen – trotzdem abwickeln?“

Diese Rückfrage kommt vor dem Abwickeln, wenn noch Geld offen ist. „OK“ wickelt trotzdem ab. „Abbrechen“ lässt alles, wie es ist.

„Nur ein vereinbarter, noch nicht abgewickelter Ankauf kann so geändert werden.“

Vertrag stornieren geht nur im Stand „Vereinbart – Vertrag ausgestellt“. Ist der Ankauf schon abgewickelt, bleibt nur der Rücktritt.

„Das Fahrzeug ist im Verkauf. Erst den Verkauf rückabwickeln, dann den Ankauf.“

Zu diesem Auto gibt es einen Verkauf. Machen Sie zuerst den Verkauf rückgängig. Dann treten Sie vom Ankauf zurück.

„Vom Ankauf zurücktreten? Der Vertrag wird storniert, das Fahrzeug verworfen oder ausgebucht.“

Letzte Rückfrage vor dem Rücktritt. Das lässt sich nicht rückgängig machen. Tippen Sie nur auf „OK“, wenn das Geschäft wirklich geplatzt ist.

„Die Zahlung gehört nicht zu diesem Ankauf.“

Ein technischer Fehler, zum Beispiel nach dem Zurück-Knopf im Browser. Laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es noch einmal.

Siehe auch: Ein Fahrzeug ankaufen, Zahlungen, Anzahlung und Finanzierung, Barzahlung ab 10.000 €, Storno, Rollen und Rechte.