9.12Protokoll und Papierkorb
Wie sehe ich, wer was geändert hat – und wie hole ich etwas Gelöschtes zurück?
Am Ende finden Sie heraus, wer wann was geändert hat, und holen aus Versehen Gelöschtes zurück.
- Das Protokoll ist eine Liste: Wer hat wann was geändert? Audaba schreibt jede Änderung von selbst mit. Siehe Wörterbuch.
- Der Papierkorb sammelt alles, was gelöscht wurde. Dort bleibt es 90 Tage und lässt sich zurückholen. Siehe Wörterbuch.
Schritt für Schritt
Im Protokoll suchen
- Menü Einstellungen › Protokoll.
- Wählen Sie oben die Filter: - Wer – ein Benutzername, zum Beispiel
lisa.verkauf. - Was – die Art, zum Beispiel „Fahrzeug“, „Kontakt“, „Zahlung“. - Aktion – „Angelegt“, „Geändert“, „Gelöscht“, „Zurückgeholt“, „Angemeldet“, „Abgemeldet“, „Anmeldung fehlgeschlagen“, „Zugriff verweigert“. - Von und Bis – der Zeitraum, zum Beispiel „01.10.2026“ oder „heute“. Das Kalendersymbol im Feld hilft beim Wählen. - Tippen Sie auf Anzeigen.
- Audaba zeigt die neuesten 40 Einträge. Mit Ältere Einträge sehen Sie die nächsten.
Jeder Eintrag zeigt Zeitpunkt, wer es war, und einen Satz. Gehören mehrere Änderungen zusammen, steht darunter „… weitere Angaben“. Tippen Sie darauf, um sie zu sehen.
Änderungen an einem einzelnen Auto oder Kunden sehen
- Fahrzeug: In der Akte den Reiter „Aufgaben und Verlauf“ öffnen. Unten steht die Karte „Änderungen“.
- Kunde: Auf der Seite des Kunden steht die Karte „Änderungen“.
Dafür brauchen Sie das Recht „Änderungen an einem Datensatz sehen“.
Etwas aus dem Papierkorb zurückholen
- Menü Einstellungen › Papierkorb.
- Suchen Sie den Eintrag. Die Spalte „Was“ nennt Name und Art, zum Beispiel „BMW 320d · Fahrzeug“.
- Tippen Sie daneben auf Zurückholen.
- Unten erscheint: „„BMW 320d“ ist zurückgeholt.“ Der Eintrag ist wieder an seinem Platz.
Endgültig löschen
Normalerweise müssen Sie nichts endgültig löschen – das macht Audaba nach 90 Tagen selbst. Wenn es doch sein muss:
- Schalten Sie oben rechts auf Advanced. Siehe Easy und Advanced.
- Menü Einstellungen › Papierkorb.
- Tippen Sie beim Eintrag auf Endgültig löschen.
- Bestätigen Sie die Rückfrage mit OK.
Dafür brauchen Sie das Recht „Endgültig löschen (nur im Modus „Advanced“)“. Das hat normalerweise nur der Administrator.
Gut zu wissen
Was steht im Protokoll?
- Jedes Anlegen, Ändern, Löschen und Zurückholen.
- Jede Anmeldung, jede Abmeldung und jeder falsche Anmeldeversuch („Anmeldung fehlgeschlagen (…)“).
- Jeder Versuch, etwas ohne Recht zu öffnen („Zugriff verweigert (…)“).
- Änderungen an Rollen und Rechten.
- Freigaben an Le Car Systems („Le Car Systems Einblick gegeben“, „Einblick für Le Car Systems widerrufen“).
- Nicht im Protokoll: wer was nur angesehen hat. Lesen wird nicht aufgezeichnet.
Bei Passwörtern und anderen geheimen Werten steht nur „… geändert (geschützter Wert)“ – nie der Wert selbst.
Wer ist „System“?
| Im Protokoll | Bedeutung |
|---|---|
| System (im Hintergrund) | Audaba hat etwas von selbst erledigt, zum Beispiel nachts. |
| System (Korrektur bei der Eingabe) | Audaba hat eine Eingabe verbessert, zum Beispiel PS in kW umgerechnet. |
| System (Schnittstelle) | Daten kamen von einem anderen Dienst, zum Beispiel einer Börse. |
| System (Import) | Daten wurden aus einer Datei eingelesen. |
Ein leerer Wert heißt im Protokoll „leer“.
Papierkorb
- Spalten: Was, Gelöscht (wann und von wem), Endgültig gelöscht ab (Datum).
- Nach 90 Tagen löscht Audaba den Eintrag von selbst endgültig.
- Sie sehen nur Einträge, die Sie auch sonst sehen dürften. Beispiel: Ein gelöschtes Auto sieht nur, wer Fahrzeuge ansehen darf. Gelöschte Kosten sieht nur, wer Kosten sehen darf.
- Audaba zeigt höchstens die 500 neuesten Einträge.
- Zurückholen braucht das Recht „Gelöschtes zurückholen“.
Wer darf was?
| Was | Recht |
|---|---|
| Menü Protokoll (ganzer Betrieb) | „Das Änderungsprotokoll des ganzen Betriebs sehen“ |
| Karte „Änderungen“ in Akte und Kunde | „Änderungen an einem Datensatz sehen“ |
| Menü Papierkorb | „Papierkorb ansehen“ |
| Zurückholen | „Gelöschtes zurückholen“ |
| Endgültig löschen | „Endgültig löschen (nur im Modus „Advanced“)“ und Modus Advanced |
Beim Start sehen nur Administrator und Inhaber das Protokoll. Den Papierkorb sehen außerdem Benutzer mit der Rolle Nur-Lesen. Zurückholen dürfen Administrator und Inhaber, endgültig löschen nur der Administrator. Siehe Rollen und Rechte.
Achtung: typische Fehler
- Endgültig löschen fehlt. Sie sind im Modus Easy, oder Ihnen fehlt das Recht.
- Zurückholen fehlt. Ihnen fehlt das Recht „Gelöschtes zurückholen“.
- Eintrag nicht im Papierkorb. Vielleicht dürfen Sie diese Art nicht sehen. Oder die 90 Tage sind vorbei – dann ist er endgültig weg.
- Endgültig heißt endgültig. Das lässt sich in Audaba nicht rückgängig machen. Es gibt keinen Zurückholen-Knopf mehr.
- Menü „Protokoll“ fehlt, obwohl Sie Chef sind. Prüfen Sie Ihre Rolle. Das Recht ist geschützt und steht nicht in jeder Rolle.
- Die rote Meldung ist schon weg. Fehler beim endgültigen Löschen kommen als kurze Meldung unten und verschwinden nach einigen Sekunden.
Meldungen
„Dieser Eintrag wird noch von anderen Daten verwendet und kann deshalb nicht endgültig gelöscht werden.“
Etwas anderes hängt noch an diesem Eintrag. Zum Beispiel gehört ein gelöschtes Auto noch zu einem Verkauf. Lassen Sie den Eintrag im Papierkorb. Audaba räumt ihn auf, wenn es geht.
„Nur Einträge im Papierkorb können endgültig gelöscht werden.“
Der Eintrag ist nicht mehr im Papierkorb. Vielleicht hat ihn ein Kollege gerade zurückgeholt. Laden Sie die Seite neu.
„Keine Einträge für diese Auswahl.“
Mit diesen Filtern gibt es nichts im Protokoll. Stellen Sie die Filter weiter, zum Beispiel einen längeren Zeitraum oder „Alle“.
Siehe auch: Rollen und Rechte, Easy und Advanced, Ein Fahrzeug löschen.